Politique de confidentialité

Responsable du traitement

BOUSSOLE SAS, 4 avenue de Versailles, 92500 Rueil-Malmaison. SIREN 952571933. Contact : contact@boussole-sa.com.

Quelles données, et pourquoi

Les seules données collectées sont celles que vous saisissez volontairement dans le formulaire de contact : nature du projet, échéance, description, nom, société, adresse électronique et numéro de téléphone.

Elles servent exclusivement à répondre à votre demande et à préparer, le cas échéant, une proposition commerciale. La base légale de ce traitement est votre démarche préalable, au sens de l'article 6.1.b du règlement général sur la protection des données.

Aucune de ces informations n'est utilisée à des fins de prospection automatisée, ni cédée, ni louée, ni revendue.

Ce qui est obligatoire, et ce qui ne l'est pas

Six champs sont requis, et chacun pour une raison précise : la nature du projet et l'échéance, parce qu'une autorisation d'enseigne demande deux mois d'instruction et que la réponse en dépend ; la commune du site, parce que le règlement applicable change d'une ville à l'autre ; le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone, pour pouvoir vous répondre par le moyen qui convient.

Le téléphone est demandé parce qu'un projet de signalétique se cadre en quelques minutes de conversation là où il faudrait plusieurs allers-retours par écrit. Il ne sert qu'à traiter votre demande : il n'alimente aucune campagne d'appels, et n'est transmis à personne.

La société et la description sont facultatives. Ne pas les renseigner n'empêche pas l'envoi, cela allonge simplement les échanges nécessaires avant de pouvoir chiffrer.

Où elles sont conservées

Votre demande est transmise par courriel à la personne qui la traite. Elle est également enregistrée dans un fichier journal sur le serveur, placé hors du dossier accessible par le web.

Cette seconde copie existe pour une raison simple : un courriel peut être rejeté, classé en indésirable ou perdu par un relais, sans que le site en soit informé. Sans ce journal, une demande disparaîtrait sans que personne ne s'en aperçoive. Il est purgé automatiquement des entrées de plus de douze mois.

Le site ne comporte aucune base de données. Il n'existe donc pas d'autre copie de vos informations que celles décrites ici.

Combien de temps

Les demandes sans suite sont conservées douze mois, le temps qu'un projet reporté puisse revenir. Les demandes ayant donné lieu à une relation commerciale sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément aux usages en matière de prospection.

Les documents comptables associés à une commande suivent les délais légaux de conservation qui leur sont propres.

Qui y a accès

Les demandes sont traitées par BOUSSOLE. Elles peuvent être transmises à un atelier partenaire ou à une équipe de pose lorsque l'exécution du projet le nécessite, et uniquement dans cette limite.

La messagerie professionnelle est hébergée par Microsoft, au sein de l'Union européenne. Le site est hébergé par OVH, en France.

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'utilise ni Google Analytics, ni aucun autre service de mesure d'audience tiers, ni pixel de réseau social, ni régie publicitaire.

Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune requête n'est adressée à Google Fonts ni à un autre service extérieur, et votre adresse IP n'est donc transmise à personne.

C'est aussi pour cette raison que vous ne voyez aucune bannière de consentement en arrivant sur ce site : il n'y a rien à consentir.

Journaux de connexion et protection anti-spam

L'hébergeur conserve des journaux techniques de connexion, comprenant notamment les adresses IP, pour des raisons de sécurité et de bon fonctionnement du service. Cette conservation relève de ses propres obligations légales et de sa politique.

Le formulaire est par ailleurs protégé contre les envois automatisés. Cette protection ne conserve pas votre adresse IP : elle en calcule une empreinte salée, qu'elle utilise pour limiter la fréquence des envois, et qui est effacée au bout d'une minute. L'adresse elle-même n'est ni écrite ni transmise. La base légale est l'intérêt légitime à protéger le service.

Aucun captcha n'est employé. Les solutions du marché transmettent des données de navigation à leur éditeur, souvent hors de l'Union européenne, ce qui reviendrait à contredire tout ce qui précède.

Aucune décision automatisée

Vos données ne font l'objet d'aucun profilage ni d'aucune décision automatisée. Une personne lit chaque demande et y répond.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur les données vous concernant.

Pour les exercer, écrivez à contact@boussole-sa.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés, www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est diffusé exclusivement en HTTPS. Il s'agit d'un site statique : il ne comporte ni base de données, ni interface d'administration accessible en ligne, ce qui réduit considérablement la surface exposée.

Mise à jour

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. Voir également les mentions légales.